Copilot voor 21 dollar: werkplek-AI wordt MKB-geprijsd.

Microsoft 365 Copilot Business is de MKB-variant van Copilot: 21 dollar per gebruiker per maand tegenover 30 dollar voor de reguliere licentie, met een maximum van 300 gebruikers, te stapelen op de Business-abonnementen Basic, Standard en Premium. Daarbovenop lopen er sinds 1 december introductiekortingen, waaronder 15 procent op standalone Copilot Business, tot en met 31 maart.

Dertig procent eraf is geen symbolische korting, en het maximum van 300 gebruikers zegt precies voor wie dit bedoeld is. Microsoft heeft lang volgehouden dat Copilot één prijs had; dat er nu een aparte MKB-prijs bestaat, betekent dat de adoptie in dat segment achterbleef bij wat het bedrijf wilde. Dat is voor een MKB-ondernemer nuttige informatie: de leverancier heeft er belang bij dat jij instapt, en dat is doorgaans het moment waarop de voorwaarden het gunstigst zijn.

De prijsverlaging is de helft van het verhaal. Op 9 maart publiceerde Microsoft zijn koers voor Copilot en AI-agents in Microsoft 365, met daarin Agent 365 als beheerpaneel voor agents binnen de eigen tenant. In gewoon Nederlands: AI die taken uitvoert komt in dezelfde omgeving te wonen als je mail, documenten en agenda's, en wordt daar centraal beheerd.

Voor een MKB-bedrijf zonder eigen IT-afdeling is dat beheeraspect belangrijker dan het klinkt. Het alternatief is wat er nu vaak gebeurt: losse AI-abonnementen per medewerker, data die naar diensten gaat waar niemand zicht op heeft, en geen enkele plek waar je kunt zien wat er eigenlijk draait. Alles binnen de tenant houden is geen garantie dat het goed gaat, maar wel de voorwaarde om het te kúnnen zien.

De verkeerde vraag is of het bedrijf Copilot neemt. De juiste vraag is voor welke rollen een licentie meer oplevert dan hij kost. Eenentwintig dollar per maand is ruwweg 250 dollar per jaar per persoon: dat verdient zich terug bij iedereen die wekelijks een paar uur kwijt is aan het soort werk waar dit gereedschap goed in is, zoals verslagen uitwerken, mails en offertes opstellen, of documenten samenvatten. Voor een binnendienst die de halve week in mail en Word leeft, is de som snel gemaakt. Voor de monteur die twee keer per week een bon invult, is dezelfde licentie weggegooid geld.

Dat betekent dat de inkooplijst niet uit het aantal medewerkers volgt maar uit een rondje langs de rollen: wie doet er wekelijks uren aan tekst-, mail- en documentwerk. In de meeste MKB-bedrijven die ik zie is dat een minderheid van de mensen, en juist daarom is de per-gebruiker-prijs geen bezwaar maar een voordeel. Je koopt precies waar het rendeert.

De introductiekorting loopt tot en met 31 maart, en laat ik daar helder over zijn: een korting is geen reden om te kopen. Het is wel een goede reden om de rekensom van hierboven nú te maken in plaats van ooit. Wie na dat rondje langs de rollen op drie of vier zinvolle licenties uitkomt, kan die met korting afsluiten; wie op nul uitkomt, heeft die conclusie ook zwart-op-wit en is klaar met het onderwerp.

En de bekende voetnoot, omdat ik het te vaak mis zie gaan: een licentie is geen adoptie. Copilot aanzetten zonder afspraken over waar het wel en niet voor gebruikt wordt, en zonder dat mensen op hun eigen werk geoefend hebben, levert vooral een post op de factuur op. Het gereedschap is nu MKB-geprijsd; het rendement komt nog steeds uit het proces en de mensen eromheen.